سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی دکتر تصفیه به حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات شخصی آنان متعهد است. این سند نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح میدهد. استفاده از وبسایت دکتر تصفیه به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
اطلاعات هویتی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس پست الکترونیکی (ایمیل)
- آدرس محل سکونت یا محل تحویل کالا
اطلاعات سفارش
- سوابق خرید
- اطلاعات مربوط به محصولات سفارش داده شده
- درخواستهای پشتیبانی و خدمات پس از فروش
اطلاعات فنی
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- زمان و تاریخ بازدید
- صفحات مشاهده شده در سایت
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی و گارانتی
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
- بهبود عملکرد سایت و کیفیت خدمات
- ارسال اطلاعیهها، پیشنهادها و تخفیفها (در صورت رضایت کاربر)
3. امنیت اطلاعات کاربران
فروشگاه دکتر تصفیه از روشهای متعارف و استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند. با این حال هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی، امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند و کاربران نیز موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند.
4. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نمیگیرد، مگر در موارد زیر:
- برای ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل
- در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی
- برای ارائه خدمات پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر
فروشگاه دکتر تصفیه هیچگونه اطلاعات بانکی یا رمز کارت مشتریان را ذخیره یا مشاهده نمیکند.
5. کوکیها (Cookies)
وبسایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که روی دستگاه کاربر ذخیره میشوند و به بهبود عملکرد سایت کمک میکنند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند، هرچند این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
6. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- از نحوه استفاده از اطلاعات خود آگاه باشند.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ثبت کنند.
- درخواست حذف اطلاعات حساب کاربری خود را در چارچوب قوانین ارائه دهند.
- از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهند.
7. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. فروشگاه دکتر تصفیه مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی یا محتوای این وبسایتها ندارد و توصیه میشود کاربران سیاستهای آن سایتها را مطالعه کنند.
8. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امور مالی، گارانتی یا رعایت الزامات قانونی مورد نیاز باشد نگهداری خواهد شد.
9. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه دکتر تصفیه حق دارد در صورت نیاز این سیاست را بروزرسانی یا اصلاح نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
10. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست یا ابهام درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درج شده در وبسایت فروشگاه دکتر تصفیه با ما در ارتباط باشید.
دکتر تصفیه متعهد است اطلاعات کاربران را با نهایت دقت، امانتداری و مطابق با اصول حفظ حریم خصوصی نگهداری و استفاده نماید.
تابع قوانین جمهوری اسلامی